Ketika tidak membawa uang tunai, Anda masih bisa menggunakan cara pembayaran digital yang mudah untuk dilakukan. Seperti menggunakan pembayaran dengan scan QR code yaitu metode pembayaran QRIS. Untuk cara pembayaran menggunakan QRIS bisa diterima di berbagai merchant yang memberikan keuntungan dengan promo menarik bisa didapatkan. Bagi yang memilih cara pembayaran QRIS juga bisa memperhatikan ketika transaksi dengan cara pembayaran ini tidak diterima. Saat scan QR QRIS bisa tidak masuk sehingga membuat pembayaran tidak bisa dilakukan. Kejadian pembayaran QRIS yang tidak masuk tersebut bisa disebabkan karena hal berikut ini.
Kesalahan Dalam Memindai Kode
Yang paling sering mengapa kode tidak terbaca dan tidak bisa masuk untuk melakukan transaksi yang diinginkan adalah karena adanya kesalahan dalam memindai kode. Kesalahan tersebut terjadi karena saat memindai kode, pemindaian dilakukan belum sempurna sehingga membuatnya gagal. Hal tersebut bisa disebabkan karena kamera yang tidak fokus yang membuat kode QR tidak terbaca dengan baik.
Selain itu juga karena posisi ponsel yang kurang tepat dan pas, sehingga membuat tidak bisa membaca kode dengan baik. Selain itu juga karena kode QRIS yang discan rusak, terpotong, dan juga terhalang yang membuatnya tidak bisa terbaca. Berbagai hal tersebut merupakan kesalahan yang bisa untuk diselesaikan dengan membuat kamera fokus, memastikan kode QR tidak terpotong, dan juga menempatkan posisi kamera dengan tepat.
Time Out Dari Sistem
Hal selanjutnya yang membuat pembayaran menggunakan QRIS tidak bisa dilakukan adalah karena kesalahan dari sistem. Paling umum disebabkan karena lalu lintas sistem yang dipunyai oleh perbankan dalam posisi yang banyak diakses atau sedang mengalami masalah. Sehingga lalu lintas yang sibuk dan bermasalah tersebut juga akan membuat time out dan tidak bisa mengakses untuk melakukan pembayaran QRIS untuk sementara waktu. Apabila kesalahan terjadi karena hal ini, maka bisa untuk menggunakan aplikasi lainnya untuk pembayaran QRIS atau bisa mencobanya setelah beberapa waktu.
Koneksi Internet Tidak Stabil
Penyebab lainnya mengapa pembayaran QRIS tidak dapat diselesaikan adalah karena mempunyai koneksi yang buruk. Sinyal internet yang dimiliki juga mempengaruhi gagal dan berhasilnya pembayaran menggunakan QRIS yang dilakukan. Karena apabila koneksi internet yang dipunyai sedang tidak stabil maka hal tersebut juga membuat pembayaran menggunakan QR tidak dapat untuk diselesaikan.
Oleh karena itulah untuk bisa melakukan pembayaran dengan QRIS, maka pastikan untuk mempunyai koneksi internet yang baik. Karena ketika mempunyai sinyal yang buruk akan membuat proses pembayaran dengan QRIS tidak dapat diselesaikan walaupun sudah memasukkan PIN.
Kesalahan Dari Data Transaksi Yang Dimasukkan
Hal yang membuat transaksi yang menggunakan QRIS tidak berhasil lainnya juga karena adanya kesalahan yang terjadi karena data transaksi yang salah. Apabila memasukkan data transaksi yang salah, juga membuat pembayaran QRIS yang tidak bisa diterima.
Oleh karena itulah pastikan ketika memasukkan nama akun, memasukkan nominal pembayaran, hingga PIN sudah benar. Karena apabila terjadi kesalahan dalam memasukkan data yang sesuai dengan transaksi yang dipunyai, maka akan membuat pembayaran tidak bisa untuk diterima atau ditolak.
Kesalahan Pada Penyedia Layanan Pembayaran
Alasan terakhir yang membuat pembayaran QRIS tidak bisa diterima adalah karena kesalahan yang terjadi dari penyedia layanan pembayaran. Provider yang menyediakan pembayaran QRIS juga bisa mengalami trouble. Sehingga hal tersebut bisa diselesaikan dengan menghubungi provider yang dipunyai untuk meminta bantuan dan menyelesaikan masalah yang dialami agar pembayaran QRIS bisa digunakan kembali oleh merchant.
Bagi Merchant BCA yang memberikan layanan QRIS bisa untuk memperhatikan penyebab di atas, sehingga bisa untuk mengatasi masalah ketika pembayaran QRIS yang dipilih oleh konsumen tidak dapat dilakukan untuk melakukan transaksi. Ketika mengalami trouble pada mesin EDC dan juga kesalahan lainnya yang disebabkan oleh sistem, merchant bisa menghubungi Merchant Home Care yang bisa didapatkan dari mengakses aplikasi Merchant BCA. Ajukan keluhan di Merchant Care dengan mudah di aplikasi yang bisa diunduh dengan cukup klik link berikut ini , sehingga bisa mendapatkan penyelesaian dari masalah QRIS yang tidak bisa digunakan untuk pembayaran.
